Os termos "videovigilância" e "monitorização remota" são semelhantes, mas referem-se a dispositivos de segurança baseados em tecnologias diferentes. A principal diferença entre estes dois sistemas de vigilância é o seu papel dentro de casa.
Para compreender melhor, eis o que precisa de saber sobre ambos os sistemas.
O que é CCTV?
O CCTV é um dispositivo de vigilância composto por uma ou mais câmaras configuradas para monitorizar uma divisão, um negócio, um armazém, uma fábrica ou um espaço público. As câmaras captam o que está a acontecer no ambiente e monitorizam-no continuamente ou em horários definidos.
As imagens captadas podem ser gravadas e visualizadas local ou remotamente.
Instalação de um sistema de videovigilância
Um sistema de videovigilância é constituído principalmente por :
- uma ou mais câmaras posicionadas dentro ou fora da área a monitorizar, consoante as necessidades;
- um softwarede tratamento de imagem que permite que a câmara actue como um detetor
- umou mais monitores que são dispositivos de leitura de imagem;
- um DVR ou NVR (consoante o tipo de câmara), um dispositivo utilizado para gravar e armazenar imagens;
- um dispositivo de alarme para o utilizador.
Em função da complexidade e da sensibilidade do local a proteger, podem ser integrados muitos dispositivos sofisticados no sistema de videovigilância.
Câmaras especiais
Existem muitos modelos diferentes, cada um dos quais responde a necessidades específicas. Entre estas câmaras especiais contam-se:
- A câmara fixa : monitoriza apenas locais específicos. A sua vantagem é dissuadir os intrusos.
- A câmara motorizada : instalada na parede ou no teto e controlada à distância.
- Acâmara anti-vandalismo: concebida para resistir a ataques externos, como vandalismo e tentativas de arrombamento.
- Câmara deinfravermelhos: utilizada para filmagens nocturnas e para proteger uma zona vigiada contra ladrões e assaltantes.
- Câmara térmica: cria imagens a partir do calor emitido por objectos, veículos ou pessoas.
Software de videovigilância
As principais características do software de videovigilância são
- Registo e armazenamento de imagens. As imagens podem ser facilmente obtidas de acordo com a data e a hora seleccionadas.
- Visualização simultânea dasimagens de uma ou várias câmaras.
- Gestão centralizada das câmaras.
O software de videovigilância permite-lhe ainda:
- Processar as imagens produzidas pelas câmaras ligadas;
- Controlar o funcionamento das câmaras;
- Utilizar a função de zoom a partir da sala de controlo;
- Modelar as câmaras e os cenários ou fenómenos a reportar;
- Instalar outras aplicações que permitam a deteção de movimentos de objectos, reconhecimento facial, etc.; e
- Gerir as configurações de envio de alertas através de várias redes de comunicação.
O que é a monitorização remota?
A monitorização remota é um sistema de segurança concebido para detetar, através de equipamentos, eventos invulgares, como incêndios, movimentos anormais e tentativas de entrada em espaços confinados. Em caso de alarme, um operador de monitorização remota desencadeia o processo de esclarecimento de suspeitas e/ou de resposta de acordo com protocolos validados.
Trata-se, portanto, de um serviço de monitorização remota para locais públicos e privados, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Configuração do sistema de vigilância à distância
Um sistema de vigilância à distância é composto por um ou mais detectores, uma central de alarme e uma central de vigilância à distância. É instalado um detetor no ponto a vigiar. Estes detectores são de diferentes tipos, consoante o que se pretende identificar:
- Detetor de sensor fotoelétrico: funciona com um feixe de infravermelhos que é ativado quando interrompido por um movimento.
- Detetor deinfravermelhos : é um detetor de calor que detecta mudanças rápidas no calor infravermelho de uma área.
- Detetor depresença por radar: funciona através da emissão de ondas de rádio ou ultra-sónicas que seguem um caminho específico. Uma mudança neste trajeto interrompe a reflexão das ondas e dispara um alarme.
- O detetor de quebra de vidros: são instalados para proteger as janelas e reagem a choques e ruídos específicos.
- O detetor de abertura : para portas e janelas e funciona com campos magnéticos.
- O detetor de gás: é um dispositivo que detecta e avisa de fugas de gás. Pode ser programado para detetar todos os tipos de gás ou apenas tipos específicos de gás, como o monóxido de carbono.
- Detetor de inund ações: tem como objetivo alertar para os danos causados pelas inundações, detectando a presença anormal de água numa área monitorizada.
Como funciona o sistema de vigilância
Ao contrário da videovigilância, em que o sistema é normalmente gerido na totalidade pelo utilizador, num sistema de vigilância à distância uma empresa de vigilância gere todo o sistema à distância, desde a instalação até à resposta.
O sistema de monitorização funciona nas seguintes fases:
- Monitorização do sistema por operadores experientes a partir do centro de controlo, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Em caso de alarme, o prestador de serviços recebe-o diretamente do centro de controlo e pede esclarecimentos sobre o problema. Neste caso, o agente telefona ao cliente para comunicar o problema e o cliente pode confirmar o problema ou deslocar-se ao local para avaliar a situação em pormenor.
- Se o problema for confirmado, o fornecedor pode contactar as autoridades competentes (polícia, bombeiros, etc.).
Diferença entre videovigilância e telemonitorização
Estas ferramentas constituem dois mecanismos de segurança com objectivos diferentes mas, muitas vezes, com capacidades complementares. A televigilância constitui um sistema de segurança de alarme. É constituída por uma série de dispositivos que respondem a estímulos que activam sensores. Isto desencadeia uma série de eventos que podem ser enviados para um centro de monitorização à distância, esclarecendo eventuais problemas e permitindo o contacto com as autoridades.
A videovigilância é um sistema que permite aos utilizadores monitorizar remotamente instalações, bens e resultados e gravar imagens para análise posterior. Em função das especificidades do local e das ameaças identificadas, este é equipado com dispositivos adequados à captação e registo de imagens. Em geral, é aconselhável dispor de um sistema de videovigilância e de um sistema de televigilância para tirar partido da complementaridade destas ferramentas.